Política da Privacidade

Política da Privacidade - Português

🎼 Esta Política de Privacidade detalha como a Alfhox Projetos, titular do Ciflex Cifras e Partituras (doravante "Plataforma" ou "Aplicativo"), coleta, utiliza, armazena e protege as informações de seus usuários e visitantes. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos seus dados.

🎯 Finalidade do Ciflex

O Aplicativo Ciflex visa ser uma ferramenta para criação e gestão de repertórios musicais, permitindo aos usuários organizar cifras e partituras. Ao inserir obras musicais, o usuário deve indicar a autoria, exceto quando se tratar de material de domínio público. O reconhecimento do domínio público deve seguir o que determina a Lei Brasileira de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98).

As musicas inseridas, são enviadas pelos usuarios, nao tendo a responsabildiade da plataforma por uso das mesma., e é aberto o canal de denuncias de abusos, musicas que expoe ou icentiva crimes e violência,

📞 Contato para Esclarecimentos

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de seus dados, utilize a seção de contato disponível na Plataforma.

1. Fontes de Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações através de diversas interações para aprimorar nossos serviços:

Interações Diretas na Plataforma: Dados fornecidos ao preencher cadastros, enviar feedback, questionamentos ou utilizar funcionalidades específicas do Aplicativo ou website associado.
Comunicações com o Suporte: Informações trocadas em canais de atendimento (e-mail, aplicativos de mensagem como WhatsApp, ou chats), retidas para fins de histórico e melhoria do suporte ao cliente.
Fontes Externas (Terceiros): Dados que podem ser legitimamente recebidos de parceiros, como redes sociais (em caso de login via terceiros) ou intermediadores de transações financeiras, quando aplicável.
Coletas Não Digitais: Informações coletadas em eventos ou atividades presenciais organizadas pela Alfhox Projetos, mediante consentimento explícito.

2. Bases Legais e Propósitos do Processamento de Dados

Buscamos sempre a minimização da coleta, focando apenas no estritamente necessário para a operação e melhoria do Ciflex.

3. Uso de Tecnologias de Rastreamento (Cookies e Similares)

Em nosso website e, quando tecnicamente viável, nos aplicativos, utilizamos mecanismos como cookies (pequenos arquivos de texto) para otimizar a usabilidade e personalizar a experiência de navegação. Estes nos auxiliam a identificar o navegador e destacar conteúdos de maior relevância.

Controle do Usuário: É possível gerenciar, bloquear ou apagar esses arquivos diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Necessidade: Alguns são essenciais para o funcionamento correto da plataforma, amparados pelo legítimo interesse previsto na LGPD.

4. Disseminação de Informações Pessoais

De modo geral, a Alfhox Projetos não comercializa seus dados. A divulgação a terceiros ocorre nas seguintes hipóteses:

Exigência Legal ou Judicial: Quando obrigados por determinação judicial, autoridade governamental ou para cumprir obrigações legais.
Proteção: Para salvaguardar os direitos, propriedade ou integridade do Aplicativo Ciflex, prevenir fraudes ou danos reais ou potenciais a terceiros.
Parceiros Internacionais: Caso haja necessidade de processamento de dados fora do Brasil, garantimos que parceiros internacionais adotam padrões de proteção equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você possui controle sobre suas informações. Seus direitos incluem:

Acesso e Confirmação do tratamento.
Solicitação de Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Eliminação de dados, quando aplicável.
Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Limitação do tratamento e Oposição ao processamento.
Revogação do Consentimento para fins de marketing ou comunicações comerciais a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize os canais de contato fornecidos.

6. Protocolos de Segurança Aplicados

A confidencialidade e a integridade dos dados são prioridade. Implementamos um conjunto robusto de salvaguardas técnicas e administrativas:

Criptografia: Utilização de protocolos como SSL/TLS para proteger a transmissão de dados.
Infraestrutura: Servidores protegidos por Firewalls e sistemas de monitoramento contínuo contra acessos não autorizados e invasões.
Gestão de Acesso: Rigoroso controle de senhas e políticas de acesso interno.
Revisão: Auditoria periódica dos sistemas de segurança.

7. Gerenciamento e Alteração de Dados Cadastrais

Se desejar atualizar, revisar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, contate nossa equipe.

Observação: A exclusão total pode, em raras ocasiões, ser inviabilizada se houver pendências legais, contratuais ou obrigações regulatórias que exijam a retenção de certas informações. Nestes casos, discutiremos alternativas com você. A remoção pode impactar a funcionalidade de certos recursos da Plataforma.

Conteúdo e Engajamento

O website/blog anexo à plataforma apresenta conteúdo (textos, multimídia) isento de teor difamatório, ilícito ou discriminatório, focado em agregar valor ao tema abordado.

Compromisso: Trabalhamos para garantir uma navegação segura e respeitosa à sua privacidade em todas as etapas de tratamento de dados.

Atualizações: Esta Política pode ser revisada para se adequar a novas normas ou mudanças internas. Encorajamos a consulta periódica desta página para se manter atualizado sobre o tratamento de suas informações.

Consentimento: A obtenção do consentimento para o tratamento de dados é realizada de maneira transparente, sem o uso de métodos coercitivos, abusivos ou opressores.

📞 Canais de Atendimento e DPO (Encarregado de Dados)

Para contato direto com o responsável pelo Tratamento de Dados (DPO):

E-mail ciflex.brasil@gmail.com
Telefone/WhatsApp +55 11 98879-6989
Endereço Físico Rua D. Pedro II, 200 - Guarulhos - SP

Quem somos

🎼 Personal Data Protection Policy - Ciflex

This Privacy Policy details how Alfhox Projetos, owner of Ciflex Cifras e Partituras (hereinafter referred to as "Platform" or "Application"), collects, uses, stores, and protects the information of its users and visitors. Our commitment is to transparency and the security of your data.

🎯 Purpose of Ciflex

The Ciflex Cifras e Partituras Application aims to be a tool for creating and managing musical repertoires, allowing users to organize chords and sheet music. When inserting musical works, the user must indicate the authorship, except when the material is in the public domain. The recognition of the public domain must adhere to what is stipulated by the Brazilian Copyright Law (Law No. 9.610/98).

📞 Contact for Clarifications

For any questions or requests regarding this Policy or the processing of your data, please use the contact section available on the Platform.

1. Sources of Personal Data Collection

We collect information through various interactions to enhance our services:

Direct Interactions on the Platform: Data provided when filling out registrations, sending feedback, inquiries, or using specific functionalities of the Application or associated website.
Support Communications: Information exchanged through contact channels (email, messaging apps like WhatsApp, or chats), retained for historical purposes and to improve customer support.
External Sources (Third Parties): Data that may be legitimately received from partners, such as social media (if using third-party login) or financial transaction intermediaries, when applicable.
Non-Digital Collections: Information gathered at in-person events or activities organized by Alfhox Projetos, subject to explicit consent.

2. Legal Bases and Purposes of Data Processing

We always strive for collection minimization, focusing only on what is strictly necessary for the operation and improvement of Ciflex.

3. Use of Tracking Technologies (Cookies and Similar)

On our website and, where technically feasible, within the applications, we use mechanisms such as cookies (small text files) to optimize usability and personalize the browsing experience. These help us recognize the browser and highlight content of greater relevance.

User Control: You can manage, block, or delete these files directly in your browser settings at any time.
Necessity: Some cookies are essential for the proper functioning of the platform, supported by the legitimate interest provision in data protection laws.

4. Sharing of Personal Information

Generally, Alfhox Projetos does not sell your data. Disclosure to third parties occurs in the following instances:

Legal or Judicial Requirement: When compelled by a court order, governmental authority, or to comply with legal obligations.
Protection: To safeguard the rights, property, or integrity of the Ciflex Application, prevent fraud, or protect against real or potential harm to third parties.
International Partners: If data processing outside of Brazil is necessary, we ensure that international partners adopt protection standards equivalent to those required by Brazilian legislation.

5. Data Subject Rights

In accordance with the General Data Protection Law (LGPD - Brazilian equivalent), you have control over your information. Your rights include:

Access to and Confirmation of data processing.
Request for Rectification of incomplete or outdated data.
Erasure of data, where applicable.
Data Portability to another service provider.
Restriction of processing and Objection to processing.
Withdrawal of Consent for marketing or commercial communications at any time.

To exercise any of these rights, please use the provided contact channels.

6. Security Protocols Applied

Data confidentiality and integrity are a priority. We implement a robust set of technical and administrative safeguards:

Encryption: Use of protocols such as SSL/TLS to protect data transmission.
Infrastructure: Servers protected by Firewalls and continuous monitoring systems against unauthorized access and intrusion.
Access Management: Strict control over passwords and internal access policies.
Review: Periodic auditing of security systems.

7. Management and Modification of Registered Data

If you wish to update, review, or request the deletion of your personal information, please contact our team.

Note: Total deletion may, on rare occasions, be infeasible if there are outstanding legal, contractual, or regulatory obligations requiring the retention of certain information. In such cases, we will discuss alternatives with you. Removal may affect the functionality of certain Platform features.

Content and Engagement

The website/blog associated with the platform presents content (texts, multimedia) free from defamatory, illicit, or discriminatory material, focused on adding value to the subject matter discussed.

Commitment: We work to ensure secure browsing and respect for your privacy in all stages of personal data processing.

Updates: This Policy may be revised to adapt to new regulations or internal changes. We encourage periodic review of this page to stay informed about how your information is handled.

Consent: The obtaining of consent for data processing is done transparently, without the use of coercive, abusive, or oppressive methods.

📞 Contact Channels and DPO (Data Protection Officer)

For direct contact with the person responsible for Data Processing (DPO):

E-mail ciflex.brasil@gmail.comTelefone/WhatsApp

+55 11 98879-6989

Rua D. Pedro II, 200 - Guarulhos - SP